Facilitateur·rice Numérique pour l'Accès aux Droits et à l'Autonomie des Usagers H/F - 67

En quelques mots...

Deviens un repère pour celles et ceux qui en ont besoin ! Rejoins cette mission : pour accompagner les personnes en difficulté dans l'accès à leurs droits, favoriser leur autonomie et recréer du lien social

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'Espace solidarité répond à des missions de solidarité et d'accompagnement dans toutes les étapes de la vie. Des professionnels impliqués y agissent pour l'enfance, la famille, la maternité, le handicap ou encore l'accès aux droits des personnes en difficultés.

Actions

L'Espace solidarité répond a des missions de solidarité et d'accompagnement dans toutes les étapes de la vie.

Avec le soutien des agents, le volontaire aura pour mission :

- accompagner les usagers ponctuellement dans leurs démarches en ligne en proposant un soutien à la navigation informatique des principaux sites institutionnels : connaitre leur contenu, aide aux démarches en ligne (ex) actualisation Pôle Emploi, mise à jour du dossier CAF... dans un objectif d'appropriation de l'outil et d'autonomisation à moyen terme.
- mettre en place des actions collectives d'informations permettant l'autonomisation progressive des usagers
- Accompagner les usagers dans la compréhension des actes administratifs
- Faire le lien avec les lieux ressources, exemple Maisons France Services
- Effectuer cet accompagnement de façon individuelle (entretiens) ou collective par le biais d'ateliers, en lien avec des partenaires locaux éventuels.

Votre environnement

Formations obligatoires

Les volontaires seront intégrés dans une promotion de vsc, partageront des formations civiques et citoyennes obligatoires et des projets collectifs.

Tutorat et accompagnement

Accompagnement : Mission par tuteur.rice, Projet d'avenir par une personne dédiée, Formations à la mission et Suivi administratif par la Coordinatrice

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE

La CeA résulte de la fusion des collectivités départementales du Bas-Rhin et du Haut-Rhin. Les deux départements continuent cependant à exister en tant que circonscriptions administratives de l'État. Cette nouvelle collectivité dispose des compétences des départements mais aussi de compétences particulières, notamment en matière de coopération transfrontalière, de bilinguisme, de transports et d'organismes professionnels. Correspondant géographiquement à l'ancienne région Alsace, elle continue à faire partie de la région Grand Est.

Localisation de la mission

COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
4 Rue des Magasins 67000 Strasbourg

Mon contact

DEBARBAT Sandy
Coordinatrice service civique

Annonce n°M210029578