Assistant Clientèle H/F - 67

Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.

Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)Tu as le sens du service client, une bonne dose d'organisation et tu aimes être le lien entre les équipes et les clients ? Alors ce poste est fait pour toi !

Tes missions

En véritable chef d'orchestre de la relation client, tu seras le point de contact incontournable entre les clients, les techniciens et l'entreprise.
Concrètement, tu vas :

Assurer l'accueil et le conseil des clients par téléphone, en recueillant leurs besoins avec écoute et professionnalisme.

Planifier et coordonner les interventions (dépannage, entretien) avec rigueur et efficacité.

Préparer, suivre et facturer les devis et interventions.

Tenir à jour les bases de données clients et la gestion des contrats.

Apporter un soutien logistique et organisationnel aux équipes techniques.

Contribuer à améliorer les process pour rendre l'expérience client toujours plus fluide.

Ce que l'on t'offre

Rejoindre cette entreprise, c'est bénéficier d'un cadre de travail sérieux mais jamais ennuyeux, avec de vrais avantages :

Titres-restaurant

Participation

Complémentaire santé de qualité

Rémunération attractive selon ton profil + 13e mois

Poste basé à Strasbourg - CDD 6 mois