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Agent Chargé de l'Accueil des Ressortissants Étrangers H/F - 67

Description du poste

GROUPE RIFSEEP : 1

Emploi type : USA006A
RIME : FP2USA04
RMFP : ERUSA001

Vos activités principales :
Polyvalence entre les missions d'accueil du public et l'instruction des dossiers en back-office. Affectation selon planning établi par le chef de section et les nécessités de service (priorité à l'accueil public).
- Front-office : accueil des usagers principalement sur rendez-vous
- Accueil et information du public (poste de travail au guichet)
- Instruction des demandes de titres de séjour déposées aux guichets
- Délivrance des titres et documents de séjours
- Back-office :
- Traitement et suivi de dossiers par pôle thématiques : titres de séjour des étudiants étrangers, étrangers malades, dossiers des travailleurs hautement qualifiés, titres pour mineurs, étrangers bénéficiant du statut de réfugié...
- Instruction des demandes de titres de séjour dématérialisées (ANEF, SVE, Démarches simplifiées...)
- Rédaction de courriers, participation à l'organisation du travail quotidien en lien avec le chef de section
- Renfort ponctuel section logistique fabrication des titres et autres tâches à caractère administratif.

Activités du service :
Sous l'autorité du secrétaire général et du directeur des migrations et de l'intégration, le bureau de l'admission au séjour est chargé de l'accueil des étrangers, de l'instruction des demandes de titres de séjour et de leur délivrance. Le bureau est composé de plusieurs sections : la section accueil et délivrance, la section admission exceptionnelle au séjour chargée d'instruire les demandes les plus complexes et les demandes de regroupement familial, la section logistique et la coordination.
- Composition et effectifs du service
40 agents dont 5 attachés, 15 secrétaires administratifs et 16 adjoints administratifs et agents contractuels temporaires. La composition du service est amenée à évoluer en fonction des pics d'activité
Le bureau est composé de plusieurs sections :
- La section d'accueil et de délivrance (20 agents),
- La section en charge de l'instruction des demandes complexes et de la rédaction des décisions correspondantes (10 agents),
- La section logistique / numérisation et archivage (6 agents).
- La coordination et secrétariat de direction (2 postes).
- Liaisons hiérarchiques

L'agent est placé sous l'autorité du chef de section du hall d'accueil et de son adjoint.
- Liaisons fonctionnelles
En interne : bureau des naturalisations, bureau de l'asile et de la lutte contre l'immigration irrégulière, pôle juridique et contentieux.
En externe : autres préfectures, services de police, autorités consulaires, OFII, DGEF/MI.

Compétences requises

  • Accueil du client
  • Traitement du courrier
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Chiffres clés de l'emploi à Strasbourg

  • Taux de chomage : 12%
  • Population : 287228
  • Médiane niveau de vie : 19220€/an
  • Demandeurs d'emploi : 31470
  • Actifs : 134191
  • Nombres d'entreprises : 23659

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