Technicien Informatique H/F - 67

Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 310 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.Nous recherchons un/une Technicien(ne) Informatique F/H pour intégrer notre service informatique.

Rattaché(e) au Responsable Support, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :

Audit des Agences et du Quotidien :

- Réaliser un suivi quotidien via Trello et les outils RH pour les entrées/sorties des salariés en agences et au siège.

- Effectuer des audits des agences en cas d'ouverture ou de rachat.

Gestion du Matériel IT et des Comptes :

- Passer les commandes de PC préconfigurés via le prestataire et assurer le suivi des livraisons aux agences.

- Assurer la gestion et l'administration des comptes AD, Google Workspace et Tenant O365.

- Créer les nouveaux identifiants pour les nouvelles agences ou les agences existantes.

- Effectuer la modification des mots de passe pour réassignation de compte.

- Gérer les clés Citrix et les licences O365.

Support IT et Maintenance :

- Accompagner les utilisateurs sur leurs outils informatiques

- Assurer le SAV sur les postes utilisateurs en collaboration avec le prestataire.

- Gérer le stock de matériel et des licences IT.

- Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques.

- Gérer le rapatriement des anciens postes défectueux.

Gestion des Projets IT et Déploiement d'Applications :

- Coordonner les projets IT en utilisant Microsoft Teams et Planner.

- Superviser le déploiement des applications via Microsoft Intune.